针对近日备受关注的家庭医生签约服务，国家卫计委新闻发言人、宣传司副司长宋树立在22日的例行发布会上表示，群众对家庭医生签约服务的感受还不强，获得感还没有达到预期；卫计委要求签约后，服务要跟上，不能出现签而不约、为签而签的现象。（12月9日中国新闻网）

家庭医生签约服务，是百姓家门口的医事服务。百姓希望在家门口享受最方便、优质的医疗服务。比如打预防针，提前预防疾病；有病早发现，吃少量的药，花些零碎钱，却能把疾病处理在萌芽状态，减少疾病，减轻痛苦等。满足百姓的需求，家庭签约医生必须是全科医生，百病都能看，小病能够及时处理，大能够早发现，及时提出治疗建议，平时还能提供一些生活保健参考和指导。

说白了，家庭签约医生要为群众提供超前、周到、细致的服务，要有热情和耐心，为人要谦和低调，待人要真诚礼貌，做事要稳重可靠，才受百姓欢迎，也才能呆得住，否则，百姓会集体抱怨，或者干脆用脚投票，签约医生成了摆设，变成了实际上的“签而不约、为签而签”，群众得不到实惠，政策关怀没有温暖群众。

那么怎样才能做到使签约医生受群众欢迎呢？首先，要培养签约医生。签约医生既需要必备的医疗技术，又需要良好的人品和沟通能力，缺少这种三样东西，再好的头衔也成不了好的签约医生，不会受到百姓好评。所以，培养签约医生不只是要重医术，还要重人品和沟通能力，才会受百姓欢迎。其次，要选准签约医生。并非进了签约医生培训班就可以委派和从事签约医生，必须符合签约医生的标准，最不能忽视的是要有公益心，愿意为百姓健康付出，乐意与百姓打交道和打成一片，并参考其他标准标示，经过科学评选，合格了，拿到了签约医生资质，才能签约。第三，要监管签约医生。签约医生不是派出去了就完事了，必须经常过问，进行必要的考核，尤其是百姓的认可度非常重要，只有百姓认可，才能继续留下来，否则，就必须换人。

当然，一个好的签约医生，不只是要热心公益，还要有吸引力，即必须保障签约医生的工资福利，签约医生能够凭热情服务养活自己和家人，才能稳定下来，也才能留得住人，否则，签约医生倍感无奈，最终人去楼空，不只是签约医生感到遗憾，百姓也会觉得可惜。因此，如何确保签约医生落地、生根、开花，结出令群众满意的累累硕果，还有很多细致的工作要做，不可粗糙、懈怠。