针对外卖平台力推“有偿准时”，不少消费者发出质疑。近日，有消费者向北京商报记者反映，饿了么已于近期上线“准时达PLUS”服务，在初期作为超级会员，自己可免费享受该服务，但近期突然需额外收费，影响会员体验。对此，北京商报记者联系饿了么相关负责人，对方回应，“准时达PLUS”是面向用户推出的增值服务，与超级会员没有直接关联。（3月29日《北京商报》）

针对外卖平台推出的“有偿准时”，市场反应可谓褒贬不一，有人认为这是一种变相牟利，有人认为这是市场发展的必然，笔者比较倾向于后者，外卖有偿准时符合现实需要，无可厚非。

我国外卖发展迅速，目前已经达到了千亿级的市场规模，但是外卖平台却只有美团和饿了么两家，这就意味着经营压力的巨大，也影响配送的准时程度，大量的市场需求，势必会增加配送压力，在这样的压力下，谁的外卖优先，谁的外卖不优先，就显得十分重要，因此，这就需要建立一套“加急”程序，进行分类处理，这样的情形下，“有偿准时”服务就应运而生，有了这项服务，平台在配送的过程中，就可以分清楚轻重缓急，按照紧急程度去处理，对一些付费的客户提供增值服务，确保准时送达，而对那些没有付费的客户就可以按照一般的配送模式进行服务，这不仅为客户提供了一条选择消费的途径，消费者完全可以根据自己的实际情况来选择，也可以极大地缓解甚至减轻配送平台的工作压力，在一定程度上提升配送工作效率，确保用户的消费体验。

反过来设想一下，如果没有这条有偿准时机制，大量的客户需求堆积，势必影响到整体的配送效率，到头来，整体配送效率和服务质量就很难保证，因为平台是有限的，人手是有限的。因此，这种有偿准时不仅是一种区别对待，也是平台的一种自我减压行为，体现出一种科学化和灵活化的工作机制。

再者，即便选择有偿准时，平台没能按时送达，消费者也可以得到平台的赔付，这无疑是对消费者权益的尊重和维护，因此，这种因有偿准时和享受到的增值服务是成正比的，消费者完全不必担心服了钱又没有享受到相应服务的行为。

没错，消费者定了外卖，平台就应该按时送达，这是基本常识，也是基本规则，但是在市场需求大于平台供给的情况下，如何确保消费者的权益，如何确保消费者的体验不打折，无疑是一个需要思考的问题，考验着平台的应对处置能力，而此时，有偿准时无疑是破解问题的一大途径，这和公平无关，而是市场发展的必然，就像火车分快车和慢车一样，无可厚非。