“转运符”、“辟邪符”、“招桃花符”等道教“符咒”，甚至“开坛作法”，成为淘宝等电商平台一些网店的商品，而这些网店的店主均自称“道长”，还有人贴出“道长证”证明自己的身份，有媒体发现，这些自称来自浙江、广东、河南等地“道长”，均非真正的道教教职人员：有的没有登记备案，有的所称道观根本不存在。（5月14日新京报）

前有知乎上“跳大神”，今有淘宝上卖鬼符，记者调查，在店铺排名中，销量最高的为一家来自中山“张玄极道长”的店铺，月售1300笔以上，好评率99.96%。那么即使排除可能产生的好评造假，这个好评率也不低，也就是说，不少人还是觉得有效果的。原因何在？

这就涉及到心理学的问题。从心理学上来说，这些鬼符所提供的“疗效”不过就是一种心理安慰。当购买者随身携带这些“转运符”、“辟邪符”、“平安符”、“护身符”时，一方面深信不疑，一方面自觉矫正自身的行为，比如出行特别注意安全，同时又主动“对号入座”，比如升职了，如果没有买鬼符，他觉得是他努力的结果和机遇的关系，而有了鬼符后，他却觉得是神灵的作用。

出现这些问题的原因，一方面是随着现代社会工作生活节奏的加快，公共服务还有一些短板，跟不上形势的发展，住房、教育、医疗等问题上，让一些人感到不爽、焦虑、压抑；另一方面医学科普的力度不够，特别是心理医学方面的科普，这就使得民众的认知度不够，不了解什么是心理问题和严重性，即使有人意识到自己的心理问题，又因为心理医生的缺失和社会心理机构的良莠不齐而无可奈何，而网上的心理咨询，每小时在几百元到上千元不等，也往往使一些人望而却步。相比而言，淘宝的一道鬼符或带有鬼符的佩饰不过十几元到几十元，往往让人觉得不灵也没多大损失。

去年，国家卫生计生委公布了一组数字：调查显示，我国精神心理疾病患病率达17.5%，其中抑郁障碍患病率3.59%，焦虑障碍患病率是4.98%，总体呈上升趋势。而我国精神科执业（助理）医师有27733人，心理治疗师5000余人，总计只有3万多人，全国 2/3区县无精神科床位。同时，心理医生专业性强、风险高、待遇低，专科医生不愿做心理咨询师。这都成为我国精神卫生心理健康工作面临的一大难题。

因此，对于淘宝卖鬼符，根据相关规定，基本上都是违法的，首先要依法治理。但堵了更要疏，这就要求在公共服务方面提升数量和质量，让人们不再为公共服务的不足不优而焦虑；在心理医生方面，要加强心理健康专业人才的培养，建立一套系统科学的人才培训和严格的考核机制，同时，出台相应的政策，提高他们的社会待遇，确保足够数量的合格人才安心从事心理健康服务；在民众自身方面，也要转变观念，要减少“成功学”对自己的心理干扰，在快节奏中加一点慢生活。

“没有全民健康，就没有全面小康。”不仅关注身体健康，同时要重视心理健康，所以要倡导健康文明的生活方式，树立大卫生、大健康的观念，尽快补上心理健康方面的短板。