■冯海宁

5月25日，最高人民法院发布施行《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》，其中规定：发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易，借记卡持卡人基于借记卡合同法律关系请求发卡行支付被盗刷存款本息并赔偿损失的，人民法院依法予以支持。

近年来，银行卡盗刷案件比较常见。但各地法院在审理此类案件时，判决结果大相径庭，有的法院判持卡人担全责，有的判银行担全责，有的则判双方各担一部分责任。同类案件不同判决有多种原因，其中一个重要原因是，对银行赔偿责任较难认定，以及法官自由裁量权过大，缺乏统一制度规范。

首先，新规可促使这类案件得到公正审理。此前，有人形容法院审理此类案件是“摸着石头过河”，原因是无章可循，只能根据相关证据等因素来认定具体责任。新规让法院审理有章可循，这不仅减轻了审理法官的压力，而且判决结果也能得到广泛认可，有助于提升司法公信力。

其次，有望倒逼发卡银行更尽责。《商业银行法》规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。但从现实情况看，部分银行并没有尽到这种保障义务，致使持卡人银行卡在手，而卡里的钱却不见了。新规将倒逼银行采取更务实的行动。当然，新规也兼顾了银行正当权益，即持卡人若有过错，发卡行主张持卡人承担相应责任的，法院应予支持。

再者，新规也提醒持卡人如何维护权益。新规明确：持卡人主张争议交易为伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易的，可以提供生效法律文书、银行卡交易时真卡所在地、交易行为地、账户交易明细、交易通知、报警记录、挂失记录等证据材料进行证明。如此一来，持卡人遭遇被盗刷后，就懂得如何操作、如何取证，从而维护自身权益、挽回损失。

伪卡盗刷交易和网络盗刷交易是违法犯罪行为。在新规有效化解银行卡被盗刷带来的纷争的同时，有关方面也要进一步筑牢银行卡反盗刷预防措施，对相关违法犯罪人员依法严厉惩处。