专业社会工作参与基层社会治理： 何以可能、何以可为
作者：付钊 2021-09-15 14:37 新传播 【字号：大 中 小】
从社会管理迈向社会治理，是党和国家为适应新时期社会结构、人民生活方式及社会基本矛盾的转变而对社会建设做出的重要决策。制度性道德助人实践活动的社会工作以其价值性在推动服务型社会治理格局构建中独树一帜。明晰社会工作在社会治理过程中的天然优势和社会工作者的角色定位，推动社会工作有效融入基层社会治理，从健全社会工作制度保障、强化社会工作专业本性、培育专业社会治理力量、增强公益服务品牌意识和深化社区治理服务实践等方面入手来提升专业社会工作参与基层社会治理的能力，推动社会工作有序有力有效参与社会治理。
三、社会工作嵌入社会治理的何以可为
（一）社会工作参与社会治理的角色定位
其一，资源链接者。社会系统中隐藏着诸多资源，涉及文化、政策、经济等诸多方面，社会问题的和谐整治依赖于一定的资源支持，社会工作者整合和链接资源对化解社会矛盾、减少社会风险、满足居民需要、赋权并实现增能都有重要影响。社会工作者为了实现助人目标，通常需要多部门向服务对象筹集有效资源，作为资源链接者，动员和整合社会环境中的有益资源可以更有效的满足服务对象的需求，以促使案主问题的高效化解。基层社会治理过程中社会工作者通过与多部门沟通协商为困难群体链接各方资源，保证提供有序的社会服务是社会工作者的重要责任。
其二，政策倡导者。社会治理过程中，某些社会问题的产生与现行社会政策和制度的缺失和不完善有天然联系，因此，对现行制度和政策的改变和完善就十分必要。社会工作者在具体实务过程发现某些社会问题具有普遍性时，通过实地调研，分析社会环境状况和利益群体的需求，积极向政府提出政策制度建议以谋求现行社会政策的改变和改善，积极倡导政策现行，有效处理社会问题，预防同类问题再生。
其三，关系协调者。社会治理的目标是处理社会问题，而社会问题的产生与身处于社会中的人关系密切，许多情况下，社会问题产生的根源是社会成员与其他社会成员、社会群体及社会组织之间未能有效的处理两者之间的关系，从而导致人际关系和社会关系失调，引发一系列与人相关的矛盾冲突问题。社会工作者在化解社会矛盾过程中须深入剖析矛盾和冲突的根源，合理选择工作方法、有序应对问题的过程中主动承担起协调相互关系和处理社会矛盾的任务，逐渐缓和、解决社会矛盾，建立和谐关系，促进和谐社会建设。
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