专业社会工作参与基层社会治理: 何以可能、何以可为
作者:付钊 2021-09-15 14:37 新传播 【字号:大 中 小】
从社会管理迈向社会治理,是党和国家为适应新时期社会结构、人民生活方式及社会基本矛盾的转变而对社会建设做出的重要决策。制度性道德助人实践活动的社会工作以其价值性在推动服务型社会治理格局构建中独树一帜。明晰社会工作在社会治理过程中的天然优势和社会工作者的角色定位,推动社会工作有效融入基层社会治理,从健全社会工作制度保障、强化社会工作专业本性、培育专业社会治理力量、增强公益服务品牌意识和深化社区治理服务实践等方面入手来提升专业社会工作参与基层社会治理的能力,推动社会工作有序有力有效参与社会治理。
4.服务为本:深化社区治理服务实践,助力社会服务事业发展
社会工作参与基层社会治理的基本落脚点是社会实践服务,深化社会服务实践,立足本土情境,提供专业化、精细化、个性化、人性化的社会服务。
其一,直接参与:立足于本土化情境,提供专业人性化服务。社会工作者转变以往粗犷的社会服务提供方式,推动社会治理向人心治理、情感治理、关系治理、社区治理转变。首先是人心治理。个体心智的平衡性决定个体的亲社会行为,反之,则会出现偏差或越轨行为。在社会服务实践中,社会工作者遵循平等、接纳的实务技巧,深刻剖析居民的现实所需,对症下药,促进个体心理健康发展,用一个生命影响另一个生命;其次是情感治理。个体的问题与社会排斥和特定标签密切相关,由此而来的自卑、压抑、失落是影响个体情绪的主要缘由,社会工作者要及时识别个体的不良情绪,及时介入引导正确其宣泄;再次是关系治理。社会问题的产生与个体社会交往失衡也有明显关系,社会交往能力的缺失导致个体在社会资源的获取上处于不利地位。社会工作介入则要强调生命的平等,重在维护和修复个体与个体、群体、社会之间的关系并消除三者之间的偏见和隔阂;最后是社区治理。由共同价值观和生活生产方式形成命运共同体的社区是社会成员进行社会互动的主要场所。现代社会发展的弊端导致这种命运共同体功能趋向弱化,社会工作者则要立足本土实践情境,多途径提供专业社会服务,重塑和发展社区的共同体意识,倡导建立整合式和参与式的社区发展模式,推动社区发展,促进社区居民的主体参与性地位。